Досье:

• Должность: Директор

• Образование: два высших, МБА

• Семейное положение: женат

• На чем ездите сейчас: Honda Legend

• Какая модель шин установлена на вашем авто: Hakkapeliitta 7

Правило лидера: Hakkapelle, Hakkapeliitta spirit! Никто не обещал, что будет легко!


Скажите, пожалуйста, как вы оцениваете сложившуюся ситуацию на украинском рынке шин сегодня? Коснулся ли кризис бренда Nokian?

Игорь Богданов: Nokian Tyres вполне уверенно чувствует себя на украинском рынке вне зависимости от возникшей экономической ситуации. Наша компания предоставляет по-настоящему качественную продукцию, наш бренд говорит сам за себя. Сеть шинных центров Vianor широко представлена во всех регионах страны, ее высокие стандарты работы хорошо известны отечественным потребителям.

Каким образом, за счет чего вы планируете продвигать бренд Nokian в ближайшем будущем?

Игорь Богданов:

Мы сосредоточили свои усилия на развитии сети шинных центров Vianor: открытие новых центров, улучшение сервиса, расширение ассортимента предоставляемых товаров и услуг. Мы по-прежнему будем работать над тем, чтобы закреплять лояльность наших клиентов путем развития как уже существующих сервисов, так и внедрения новых (Hakka гарантия и Hakka отель, специальная программа для корпоративных клиентов и т.д.).

 

Расскажите подробнее о шинных центрах Vianor в Украине. Каковы их преимущества?

Игорь Богданов: Сеть Vianor – это не просто шинные центры, это универсальный продукт, позволяющий потребителю решить все вопросы, связанные с приобретением шин и сопутствующих автотоваров и услуг практически в любом уголке страны. Европейский уровень сервиса, высокое качество продукции, востребованные и популярные дополнительные услуги и гарантии – все эти бесспорные преимущества призваны максимально оптимизировать временные затраты наших посетителей. Также специально для корпоративных клиентов мы разработали и внедрили программу Vianor Club, благодаря которой украинские компании смогут эффективно управлять своими финансовыми потоками и контролировать все расходы по обслуживанию корпоративных автопарков.

Как действует механизм Hakka гарантии? Насколько эта услуга востребована в России, за рубежом?

Игорь Богданов: Hakka гарантия распространяется на ряд продуктов компании Nokian Tyres и действует в течение одного года со дня покупки. Со всеми условиями можно ознакомится на сайте www.nokiantyres.ua, также они указаны на гарантийном талоне. Гарантийный ремонт или же замена не осуществляются лишь в случае, если повреждения носят преднамеренный характер, а также, если шина использовалась не в соответствии с сезоном.

С какими брендами приходится конкурировать на нашем рынке?

Игорь Богданов: Бренд Nokian представляет премиальный сегмент, и все наши конкуренты работают в нем.

Какие, по вашему мнению, меры способны повлиять на "шинную" культуру водителей? (своевременная замена шин по сезону, езда не на "лысой" резине и пр.)

Игорь Богданов: Мое мнение – это не просто проблема самосознания наших водителей. Ведь речь идет, в первую очередь, о важнейшем факторе – о безопасности. Поэтому я считаю, что, без регулирования этих вопросов на государственном уровне существенных изменений в восприятии проблемы мы не добьемся.

Откуда поставляются шины на Украину – из Финляндии или из России?

Игорь Богданов: На украинском рынке, в прочем, как и на всех остальных, представлена продукция Nokian, произведенная на обоих заводах компании – во Всеволожске (Россия) и Нокии (Финляндия). На российском подразделении Nokian Tyres установлено исключительно новое оборудование, все процессы производства жестко контролируются специалистами из Финляндии, продукция проходит двойной контроль качества. Поэтому шины Nokian, произведенные на российском заводе, скажем, в той же Скандинавии, пользуются таким же высоким спросом, как и шины, произведенные в г. Нокиа.

Какие шины в наших условиях лучше – с шипами или без?

Игорь Богданов: Ответ на этот вопрос не может быть однозначен. Все зависит от множества факторов: географическое расположение, частота поездок, расстояния, манера езды и так далее. Например, если Вы проживаете на западе или юге страны, для которых характерны сложные горные дороги, наличие шипов особо рекомендуемо, точно также, если у Вас часты поездки в разные регионы страны. Если же Вы передвигаетесь, в основном, в городском режиме, то идеально подойдут фрикционные шины.

Если не секрет, какие новинки от Nokian ожидают нас в следующем году?

Игорь Богданов: Пока что это секрет, но, думаю, что новые продукты Nokian Tyres сезона 2010 понравятся украинским потребителям.